I.
Aydınlatma Metni
1.
Giriş
İşbu aydınlatma metni, Limak Enerji Ticareti Anonim
Şirketi (“Şirket”) olarak paydaşlarımızın
kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve insan haklarına ilişkin
ülkemizin tarafı olduğu uluslararası sözleşmeler ile 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)
başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesinin ve verisi işlenen
ilgili kişilerin haklarını etkin şekilde kullanabilmelerinin sağlanması
amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz ile paylaşılmış olan tüm kişisel veriler hukuka
uygun bir şekilde, faaliyet ve hizmet
amaçlarımız ile bağlantılı ve ölçülü olarak işlenebilecektir.
2.
Tanımlar
İşbu aydınlatma
metninde kullanılan kişisel veri, özel nitelikli kişisel veri ve veri işleme
kavramları KVKK’da yapılan tanımlara istinaden kullanılmıştır. KVKK’da geçen “kişisel veri” kavramı kimliği belirli
veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi; “kişisel verilerin işlenmesi” kavramı ise,
kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri
kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde
edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden
düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle
getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde
gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.
3.
Kişisel Verilerin İşlenmesi İlkeleri
KVKK 4. maddesi uyarınca veri
sahibine ait kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve
gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla
bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri
amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun bir şekilde,
veri sorumlusu Şirket tarafından aşağıda belirtilen amaçlar kapsamında işlenecektir.
4.
Kişisel
Verilerin İşlenmesi Amaçları
Kişisel verileriniz;
·
Şirketimizle elektrik enerjisi ticareti veya belirli bir
hizmet alım/satımı gerçekleştirmek amacıyla yapılmış olan anlaşmaya ilişkin sözleşmesel
yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve diğer yasal, idari veya sözleşmesel
yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
·
Etkin bir paydaş hizmeti sunulması için soru, talep ve
iddiaların yanıtlanması, paydaş hesabı ile ilgili sorunların tespit edilmesi,
tespit edilen sorunların giderilmesi, Şirket’in uygulamalarının ve
hizmetlerinin tanıtılması, bildirilmesi,
·
Sözleşmeye ve kanuna aykırılıkların soruşturulması, tespiti,
önlenmesi, incelenmesi ve ilgili idari veya adli makamlara bildirilmesi,
·
Talep doğrultusunda ve ilgili mevzuatta belirlenen ilkeler
kapsamında anket ve oylamalar ile paydaşların görüşünün alınması,
·
İleride Şirket ile paydaş arasında çıkabilecek
uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
·
Şirket’in hukuki zeminde kendisine tanınan haklarını kullanması
ve koruması,
·
Şirket’in hizmet/ürün alım politika ve süreçlerinin
yönetilmesi;
·
Şirket’in birleşme, bölünme, tür değiştirme, kontrol
değişikliği veya yeniden yapılandırma gibi işlemlere tabi olması halinde, bu
işlemlerin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilmesi,
·
Kanunda veya Şirket’in
kabul ettiği kural ve politikalarda meydana gelen değişikliklerin paydaşlara
bildirilmesi veya paydaş ile şirket arasındaki ilişkiyi ilgilendiren diğer
bildirimlerin paydaşlara yapılması,
·
Paydaşlara uygun hizmetlerin belirlenmesi, hizmetlerin paydaşlara
özel hale getirilmesi ve geliştirilmesi,
·
Faturaların paydaşlara tebliğ edilmesi ve borçlar hakkında
bilgilendirme yapılması,
·
Şirket’in ve diğer elektronik sistemlerin ve fiziki
ortamların güvenliğinin sağlanması,
·
İşlem güvenliğinin sağlanması amacıyla paydaş kimliğinin
teyit edilmesi
·
Şirketimiz ile paydaş arasında akdedilen sözleşmenin sona
ermesinden itibaren ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, Şirket’e ait
hakların korunması ve kullanılması
amaçlarıyla, KVKK’nın
5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak
işlenecektir.
5.
Kişisel
Verilerinizin Aktarılması
Şirketimiz, kişisel verilerin aktarılması konusunda, KVKK’da
öngörülen düzenlemelere uygun bir şekilde hareket etmektedir. Mevzuatta yer
alan istisnai haller saklı kalmak kaydıyla, kişisel veriler ve özel nitelikli
veriler, Veri Sahibi’nin açık rızası olmadan, tarafımızca diğer gerçek veya
tüzel kişilere aktarılmamaktadır. KVKK ve sair mevzuatın öngördüğü istisnai
hallerde ise kişisel verilerin yetkili kılınan idari veya adli kurum veya özel
kuruluşlara aktarılması esnasında mevzuatta öngörülen şekil ve sınırlamalara
uygun davranılmasına azami özen gösterilmektedir.
Kişisel verileriniz,
·
Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla yetkili resmi
kurum ve kuruluşlar ile kanunen yetkilendirilmiş özel kişilere,
·
Yargısal süreçlerin yürütülebilmesi veya takibinin sağlanması
amacıyla ilgili yargı makamlarına,
·
Birleşme, bölünme, devralma gibi durumlarda bahsi geçen
durumlar sonucu ortaya çıkan şirket/şirketlere veya Şirket ile aynı sektörde
faaliyet gösteren grup şirketlerine, iş ortaklarımıza,
ilgili mevzuatta
öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde
belirtilen kişisel veri aktarma şartları ve amaçlarına uygun olarak
aktarılabilecektir.
6.
Kişisel Verilerin/Özel Nitelikli
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, şirketimizle
yapmış olduğunuz ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik göstermekte olup,
otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle; internet sitesi, mobil uygulamalar,
sosyal medya mecralarından, sözlü, yazılı veya elektronik olarak otomatik ve
otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Şirketimizle yapmış olduğunuz
Sözleşme kapsamında ve bu süreçteki her aşamada verdiğiniz kişisel verileriniz,
sözleşme ilişkisi devam ettiği müddetçe ve sözleşmenin sona ermesinden itibaren
ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca tamamen veya kısmen otomatik
yöntemlerle ve veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan
yöntemlerle işlenecektir. Ayrıca, Şirketimizle imzalamış olduğunuz sözleşme
kapsamında sözleşmenin ifası yönünde faturalandırma, ücretlendirme vb. her
türlü işlem vasıtasıyla da belirtilen yöntemler kapsamında kişisel verileriniz
işlenebilecektir.
Söz konusu kişisel verilerinizin
Şirket tarafından işlenmesindeki hukuki sebepler; KVKK’nın 5.maddesinin ikinci fıkrasının
a,c,ç,e ve f bentlerinde belirtilen açık rızanın istisnası olan hallerdir. 6446
sayılı Elektrik Piyasası Kanunu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı
Türk Ticaret Kanunu olmak üzere yürürlükte olan her türlü mevzuata uygun
şekilde ve işbu Aydınlatma Metninin 4. ve 5. maddelerinde belirtilen amaçlarla Şirketimiz
tarafından toplanmaktadır.
7.
Veri
Sahibinin md.11’de Belirtilen Hakları
Veri sahipleri, veri sorumlusu
olarak hareket eden Şirket’e başvurarak kendisiyle ilgili; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini
öğrenme, kişisel verisinin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; kişisel verilerinin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya
yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında
bilgilendirilme; kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini talep etme; 6698 sayılı KVKK’nın 7. maddesinde
öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok
edilmesini talep etme; KVKK’nın 11.
maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kişisel verilerin kanuna
aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini
talep etme haklarına sahiptir.